6 de maio de 2024
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Saques e Depósitos Inesperados no Banco Itaú! Correntista recebeu depósito de R$542.989.034,74!

Clientes do banco Itaú se surpreenderam com saques e depósitos não reconhecidos, na manhã desta quinta-feira, alguns clientes acreditaram terem sido hackeados, porém o banco Itaú descarta essa possibilidade e afirma que está investigando a origem do problema.

Usuários do app e clientes do Itaú usaram as redes sociais para relatar os problemas e muitos afirmaram que as movimentação não reconhecidas são superiores a 1 mil reais, uma correntista itaú recebeu o depósito de R$ 542.989.034,74. Em decorrência do problema o banco recebeu cerca 3.3 mil reclamações.

Em comunicado aos colaboradores do banco diz “Itubers, Muitos de nossos clientes foram impactados hoje pela manhã com uma inconsistência de informações na demonstração do extrato e saldo da conta corrente. Isso ocorreu por atraso no processamento noturno. Diante disso, nossos canais digitais estão temporariamente indisponíveis. As áreas responsáveis estão mobilizadas para corrigir esta situação o mais rápido possível e mitigar impacto aos nossos clientes”.

No final da tarde de hoje o banco Itaú disse que o app e o sites já voltaram a funcionar, mas com instabilidade.

Por: Sabrina Souza – @sasouza24